Кабинет / статистика МОП

Учет эффективности менеджеров

директор ставит месячный план, МОП каждый рабочий день вводит факт, система считает конверсии и % выполнения.

Права:

• fill_statistics_mop_daily — заполнение дневного отчёта
• view_statistics_mop_own — своя статистика
• view_statistics_mop_all — все МОП
• manage_statistics_mop_plans — месячные планы

Рабочий день менеджера (МОП)

Обязательная модалка при входе

При входе в CRM, если есть незаполненные рабочие дни:

1. Открывается модалка «Ежедневный отчёт МОП» (закрыть нельзя без сохранения).
2. Очередь с самого старого пропущенного дня до вчера.
3. Сб/вс не входят в очередь.
4. Старт очереди — с mop_statistics_start_date в профиле пользователя.
5. После сохранения — следующий день в очереди или закрытие.

Заполняется вручную

Продажи (воронка):

1. Заявки в AmoCRM
2. Взяты в работу
3. Дозвонился
4. Квал. заявки
5. Целевые
6. Договоры
7. Предоплаты
8. Поступило в кассу, руб

Считается автоматически

Метрика	Формула
Конверсия в дозвонился	дозвонился / в работу
Конверсия в квал.	квал / дозвонился
Конверсия в целевой	целевые / квал
Конверсия в договор	договоры / целевые
Конверсия в предоплату	предоплаты / договоры
Конверсия ОСАГО	договоры ОСАГО / расчёты ОСАГО
Конверсия КАСКО	договоры КАСКО / расчёты КАСКО
Прогноз КВ ОСАГО	премия ОСАГО × 25%
Прогноз КВ КАСКО	премия КАСКО × 30%

Навигация

Экран	URL	Роль
Моя статистика	/dashboard/statistics/mop	МОП
Планы МОП	/dashboard/statistics/mop/plans	director, superadmin

• План разработки МОП
• Обзор кабинетов